Доставка и оплата

Уважаемы покупатели! Мы очень рады и признательны Вам, что Вы посетили наш интернет-магазин. Просим Вас ознакомиться с условиями оплаты и доставки товара по Москве, Московской области, в города РФ и страны ближнего зарубежья.

Ниже вы можете ознакомиться с тарифами нашей службы доставки.

Доставка и оплата по Москве:

Компания ООО «Чисто Дома» осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД собственной курьерской службой. Доставка осуществляется на следующий день, после поступления заказа и предварительно обговоренного с менеджером дня, интервала времени доставки и уточнения адреса доставки.

В выходные и праздничные дни, условия доставки обговариваются предварительно с менеджером.

Доставка осуществляется курьером до дверей клиента. За исключением мест с платной парковкой.


Стоимость доставки:

  • При заказе от 6000 руб.- бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД
  • При заказе менее 6000 руб.- по Москве в пределах МКАД – 400 руб.

Срочная доставка

  • По Москве в пределах МКАД, вне зависимости от суммы заказа – 500 руб.

Доставка в позднее время

  • с 21.00 до 00.00, вне зависимости от суммы заказа – 500 руб.

Отказаться от покупки можно позвонив предварительно - до звонка курьера по телефонам  + 7 (495) 974-45-73.В случае отказа от всего заказа после приезда курьера, Вы оплачиваете стоимость выезда курьера (по вышеуказанным тарифам).

Доставка и оплата по Московской области

Компания ООО «Чисто Дома» осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД собственной курьерской службой. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней, после поступления заказа и предварительно обговоренного с менеджером дня, интервала времени доставки и уточнения адреса доставки.

В выходные и праздничные дни, условия доставки обговариваются предварительно с менеджером.

Доставка осуществляется курьером до дверей клиента.


Стоимость доставки:

  • При заказе от 6000 руб. доставка по Москве бесплатная + 30 руб за каждый километр удаленности от МКАД.
  • При заказе менее 6000 руб. Доставка по Москве – 400 руб + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД.

Срочная доставка

  • По Москве - 500 руб., вне зависимости от суммы заказа + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД.

Доставка в позднее время

  • с 21.00 до 00.00, вне зависимости от суммы заказа – 500 руб + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД

Отказаться от покупки можно позвонив предварительно - до звонка курьера по телефонам  + 7 (495) 974-45-73.В случае отказа от всего заказа после приезда курьера, Вы оплачиваете стоимость выезда курьера (по вышеуказанным тарифам).

Доставка в Города Российской Федерации и ближнего зарубежья

  • При заказе товара, стоимостью более 8 000 рублей, доставка до Вашего города будет бесплатная.
  • Бесплатная доставка не распространяется на товары с пометкой "Акция", а также на товары, участвующие в Акциях!
  • При заказе товара, стоимостью менее 4000 рублей, доставка по Москве – 400 руб. + тариф транспортной компании.

Компания «Чисто Дома» сотрудничает с транспортными компаниями:

ПЭК, Деловые линии, СДЭК, ЕМС Почта России

При желании осуществить доставку другой транспортной компанией, условия можно обговорить с нашим менеджером.

Внимание! Возможна доставка в регион РФ ТК СДЭК (www.cdek.ru) и оплата наложенным платежом, при условии,что:

  1. сумма заказа - не более 4000р.
  2. вес товара - не более 4 кг
  3. высота или ширина товара-не более 35 см

Рассчитать стоимость доставки Вам поможет наш менеджер. Учитывая вес и удаленность Вашего города от нас, информация о стоимости будет выслана Вам на почту и после подтверждения Вами согласия, формируется заказв течении 3 рабочих дней и отгружается в пункт приема ТК СДЭК.
На сайте транспортной компании СДЭК - www.cdek.ru,Вы сможете узнать о сроке доставки.

Забрать товар можно самостоятельно в офисе нашей компании. Предварительно,перед выездом в пункт выдачи, просьба звонить!

День и время покупки необходимо согласовать с менеджером по телефонам

+7 (495) 720-74-98,

+ 7 (495) 974-45-73.

Пн-пт с 10:00 до 19:00,

сб. - с 11:00 до 17:00.

Адрес пункта выдачи (сервис): г. Москва, проезд Шокальского, д.49, к.1, под.2

Как к нам добраться от м. Медведково

Станция метро Медведково. Из центра последний вагон.По лестнице наверх и из стеклянных дверей сразу направо. Огибаем справа рынок и спускаемся прямо вниз по тропинке к зеленому забору,который справа от вас.Проходим до конца забора.Переходим дорогу и далее по пешеходному переходу переходим Заревый проезд.Перед Вами,справа, будет дом Шокальского 53. Он остается справа от Вас,проходите дальше по тропинке и впереди увидите бело-рыжую новостройку.Это наш дом.Перед выездом, пожалуйста, обязательно согласуйте с менеджером!

Выдача заказов в офисе нашей компании производится с 10:00 до 18:00 в будние дни и с 11:00 до 17:00 - в субботу.


При желании,после оплаты товара, наши покупатели могут забрать товар самостоятельно у нашего партнера Grastin.

Предварительно надо оплатить товар и оформить у нас заявку на самовывоз.

  • выдача заказов производится с 11:00 до 20:30 часов ежедневно
  • сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся
  • хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней

1. г. Москва, м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 601
E-mail: msk@grastin.ru


2. г. Москва, м. Щелковская, ТЦ «Вектор», ул. 9-я парковая вл. 61а стр. 1, 2 этаж, павильон 16

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 602
E-mail: msk@grastin.ru


3. г. Москва, м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 603
E-mail: msk@grastin.ru


4. г. Москва, м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 604
E-mail: msk@grastin.ru


5. г. Москва, м. Петровско-Разумовская, ул. Линии Октябрьской Железной Дороги д. 2, с. 2 ТЦ "Вега" 3 этаж, офис 11

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 605
E-mail: msk@grastin.ru


6. г. Москва, м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 606
E-mail: msk@grastin.ru


7. г. Москва, м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2, цокольный этаж.​

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: (495) 663-71-48 доб. 607
E-mail: msk@grastin.ru


8. г. Москва, м. Перово, Зеленый проспект, д. 24

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 608
E-mail: msk@grastin.ru


9. г. Москва, м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10с1, 2-й этаж, оф. 13.

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 609
E-mail: msk@grastin.ru


10. г. Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 610
E-mail: msk@grastin.ru


11. г. Москва, м. Митино, ул. Митинская д. 42

Время работы: ПН-СБ с 11.00 до 20.30, ВС с 11.00 до 20.00
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 611
E-mail: msk@grastin.ru


12. г. Москва, м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой д 13 к 1, 2 этаж, пав. №267

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 612
E-mail: msk@grastin.ru


13. г. Москва, м. Домодедовская, Универмаг «Орехово», ул. Генерала Белова д. 43 к 2, 2 этаж, павильон 10

Время работы: ПН-ПТ с 10.30 до 20.00, СБ-ВС с 11.00 до 19.00
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 613
E-mail: msk@grastin.ru


14. г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская площадь д. 6, Универмаг Московский, 2 этаж, пав. 31.

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 614
E-mail: msk@grastin.ru


15. г. Москва, м. Китай-Город, Лубянка, Малый Златоустинский переулок, д. 3 стр. 3, 2-й этаж, офис 212.

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 615
E-mail: msk@grastin.ru


17. г. Москва, м. Алтуфьево, ТД Арфа, Алтуфьевское шоссе д. 80, 2 этаж

Время работы: ПН-ВС с 11.00 до 20.30
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 617
E-mail: msk@grastin.ru


18. г. Москва, м. Бабушкинская, ул. Енисейская д.15

Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.30, СБ-ВС с 11.00 до 20.00
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 618
E-mail: msk@grastin.ru


19. г. Реутов, м. Новокосино, Носовихинское шоссе д. 9а**

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 619
E-mail: msk@grastin.ru


22. г. Москва, м. Коломенская, проспект Андропова, д. 26

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 622
E-mail: msk@grastin.ru


23. г. Москва, м. Строгино, ул. Таллинская д. 26, цокольный этаж

Время работы: ПН-СБ с 10.30 до 20.00, ВС с 10.00 до 18.00
Телефон: 8 (495) 663-71-48, доб. 623
E-mail: msk@grastin.ru


24. г. Москва, м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20, 2ой этаж, офис 20

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 624
E-mail: msk@grastin.ru


25. г. Москва, м. Выхино, Рязанский проспект д. 95, к.2, 1ый этаж

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 625
E-mail: msk@grastin.ru


26. г. Москва, м. Южная, ул. Кировоградская, д. 9 к. 1, 2ой этаж, пав. 2-26

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 626
E-mail: msk@grastin.ru


27. г. Москва, м. Водный стадион, ТЦ Крона, Кронштадтский бульвар, д. 7, 2ой этаж, пав. 213 А

Время работы: с 11.00 до 20.30, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 627
E-mail: msk@grastin.ru


28. г. Москва, м. Теплый стан, ТЦ Электромир, Новоясеневский пр., д. 1БС4, 1ый этаж, пав. Б22

Время работы: с 10.00 до 20.00, ежедневно
Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 628
E-mail: msk@grastin.ru


Оплата

Оплата наличными

  • Оплата товара наличными курьеру при получении заказа (только при доставке по Москве и Подмосковью).
  • Оплата товара наличными курьеру при получении заказа (в других регионах РФ при условии, что сумма заказа не превышает 4000р)

Оплата онлайн

  • Онлайн оплата (моментальная) на нашем сайте через платежную систему IntellectMoney. Оплаты принимаются по кредитным картам Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, а также в салонах связи.
  • Оплату необходимо осуществлять после согласования с менеджером наличия, стоимости и способа доставки.
  • Менеджер сообщит Вам конечную сумму для оплаты, а также "Номер перечисления".
  • Эти данные нужно указать в соответствующих полях в блоке онлайн оплаты.
  • После нажатия на кнопку "Оплатить" откроется окно платежную систему IntellectMoney для завершения процесса оплаты.
  • Оплачивая через платежную систему IntellectMoney, Вы выражаете согласие с договором-офертой, опубликованным на сайте www.intellectmoney.ru.

Система онлайн оплаты возможна только для зарегистрированных пользователей.

Онлайн оплата через систему Яндекс Кошелек (только для г. Москва и Московской Области).


Оплата картой

Оплата банковской картой Visa, MasterCard, Maestro (Москва, Московская область).  Оплата через систему Яндекс Кошелек (только для г. Москва и Московской Области)


Безналичный перевод

Порядок оформления, оплаты и исполнения заказа для городов РФ

  • Компания ООО " Чисто Дома " выставляет заказчику счет на оплату заказанного товара. Счёт действителен 3 рабочих дня. Бронь на данный товар так же держится 3 дня.
  • После поступления денег на расчетный счет компании, товар готовится к отгрузке заказчику через транспортную компанию (По умолчанию ТК "ПЭК").

После получения от Вас по электронной почте Ваших данных (по новым требованиям транспортных компаний)
Фамилия, имя, отчество получателя
серия, номер и дата выдачи паспорта номер телефона
товар отгружается.

  • в) После отгрузки в Транспортную компанию, курьер компании ООО «Чисто Дома»-сдает транспортную накладную в бухгалтерию. Заказчику высылается скан на электронную почту или оповещение-СМС, Viber или WhatsApp.
  • г) При поступлении груза в пункт доставки - заказчику сообщает менеджер транспортной компании о поступлении груза.
  • д) При получении при себе иметь паспорт (если это физ. лицо), печать или доверенность от организации (если это юр. лицо).
  • е) Перед отгрузкой товара заказчику из Москвы, наши менеджеры проверят его на работоспособность, наличие сколов, трещин и т.д. (не рабочий или бракованный товар исключен).

Поэтому..
ВНИМАНИЕ!
При получении товара в Транспортной компании, прямо там ВЫ должны осмотреть товар на наличие дыр в упаковке, сколов, трещин и т.д. на месте подать заявление на нарушении целостности упаковки груза.

В случае поломки техники при перевозке транспортной компанией, компания обязана за свой счет отгрузить товар назад.

Если заказчик отказывается от товара после его отгрузки, все транспортные расходы, связанные с транспортировкой груза заказчик оплачивает в полном размере (доставка по г. Москва: 500 рублей + 500 руб. +услуги транспортной компании.

В транспортной компании груз хранится 2-3 календарных дня, в дальнейшем, взимается плата за сверх хранение груза с заказчика.

При оформлении заказа на сайте, и пометке – оплата безналичный перевод на электронную почту, Вам будет отправлен счет / квитанция, которые Вы можете расп