Доставка и оплата

Доставка и оплата по Московской области

Компания ООО «Чисто Дома» осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД собственной курьерской службой. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней, после поступления заказа и предварительно обговоренного с менеджером дня, интервала времени доставки и уточнения адреса доставки.

В выходные и праздничные дни, условия доставки обговариваются предварительно с менеджером.

Доставка осуществляется курьером до дверей клиента.

Стоимость доставки:

• При заказе от 10000 руб. доставка по Москве бесплатная + 30 руб за каждый километр удаленности от МКАД.
• При заказе менее 10000 руб. Доставка по Москве – 400 руб + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД.

Срочная доставка

• По Москве - 500 руб., вне зависимости от суммы заказа + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД.

Доставка в позднее время

• с 21.00 до 00.00, вне зависимости от суммы заказа – 500 руб + 30 руб. за каждый километр удаленности от МКАД

Отказаться от покупки можно позвонив предварительно - до звонка курьера по телефонам  + 7 (495) 974-45-73.В случае отказа от всего заказа после приезда курьера, Вы оплачиваете стоимость выезда курьера (по вышеуказанным тарифам).

Доставка в Города Российской Федерации и ближнего зарубежья

• При заказе товара, стоимостью более 10 000 рублей, доставка до Вашего города будет бесплатная.
• Бесплатная доставка не распространяется на товары с пометкой "Акция", а также на товары, участвующие в Акциях!
• При заказе товара, стоимостью менее 10000 рублей, доставка по Москве – 400 руб. + тариф транспортной компании.

Компания «Чисто Дома» сотрудничает с транспортными компаниями:

ПЭК, Деловые линии, СДЭК, ЕМС Почта России

При желании осуществить доставку другой транспортной компанией, условия можно обговорить с нашим менеджером.

Внимание! Возможна доставка в регион РФ ТК СДЭК (www.cdek.ru) и оплата наложенным платежом, при условии,что:

1. сумма заказа - не более 4000р.
2. вес товара - не более 4 кг
3. высота или ширина товара-не более 35 см

Рассчитать стоимость доставки Вам поможет наш менеджер. Учитывая вес и удаленность Вашего города от нас, информация о стоимости будет выслана Вам на почту и после подтверждения Вами согласия, формируется заказ течении 3 рабочих дней и отгружается в пункт приема ТК СДЭК.
На сайте транспортной компании СДЭК - www.cdek.ru,Вы сможете узнать о сроке доставки.

Забрать товар можно самостоятельно в офисе нашей компании. Предварительно,перед выездом в пункт выдачи, просьба звонить!

День и время покупки необходимо согласовать с менеджером по телефонам

+ 7 (495) 974-45-73.

Пн-пт с 10:00 до 19:00,

сб. - с 11:00 до 17:00.

Адрес пункта выдачи (сервис): г. Москва, проезд Шокальского, д.49, к.1, под.2

Как к нам добраться от м. Медведково

Станция метро Медведково. Из центра последний вагон.По лестнице наверх и из стеклянных дверей сразу направо. Огибаем справа рынок и спускаемся прямо вниз по тропинке к зеленому забору,который справа от вас.Проходим до конца забора.Переходим дорогу и далее по пешеходному переходу переходим Заревый проезд.Перед Вами,справа, будет дом Шокальского 53. Он остается справа от Вас,проходите дальше по тропинке и впереди увидите бело-рыжую новостройку.Это наш дом.Перед выездом, пожалуйста, обязательно согласуйте с менеджером!

Выдача заказов в офисе нашей компании производится с 10:00 до 18:00 в будние дни и с 11:00 до 17:00 - в субботу.

Оплата

Оплата наличными

• Оплата товара наличными курьеру при получении заказа (только при доставке по Москве и Подмосковью).

Оплата картой

Оплата банковской картой Visa, MasterCard, Maestro (Москва, Московская область).

Безналичный перевод

Порядок оформления, оплаты и исполнения заказа для городов РФ

• Компания ООО " Чисто Дома " выставляет заказчику счет на оплату заказанного товара. Счёт действителен 3 рабочих дня. Бронь на данный товар так же держится 3 дня.
• После поступления денег на расчетный счет компании, товар готовится к отгрузке заказчику через транспортную компанию (По умолчанию ТК "ПЭК").

После получения от Вас по электронной почте Ваших данных (по новым требованиям транспортных компаний)
Фамилия, имя, отчество получателя
серия, номер и дата выдачи паспорта номер телефона
товар отгружается.

• в) После отгрузки в Транспортную компанию, курьер компании ООО «Чисто Дома»-сдает транспортную накладную в бухгалтерию. Заказчику высылается скан на электронную почту или оповещение-СМС, Viber или WhatsApp.
• г) При поступлении груза в пункт доставки - заказчику сообщает менеджер транспортной компании о поступлении груза.
• д) При получении при себе иметь паспорт (если это физ. лицо), печать или доверенность от организации (если это юр. лицо).
• е) Перед отгрузкой товара заказчику из Москвы, наши менеджеры проверят его на работоспособность, наличие сколов, трещин и т.д. (не рабочий или бракованный товар исключен).

Поэтому..
ВНИМАНИЕ!
При получении товара в Транспортной компании, прямо там ВЫ должны осмотреть товар на наличие дыр в упаковке, сколов, трещин и т.д. на месте подать заявление на нарушении целостности упаковки груза.

В случае поломки техники при перевозке транспортной компанией, компания обязана за свой счет отгрузить товар назад.

Если заказчик отказывается от товара после его отгрузки, все транспортные расходы, связанные с транспортировкой груза заказчик оплачивает в полном размере (доставка по г. Москва: 500 рублей + 500 руб. +услуги транспортной компании.

В транспортной компании груз хранится 2-3 календарных дня, в дальнейшем, взимается плата за сверх хранение груза с заказчика.

При оформлении заказа на сайте, и пометке – оплата безналичный перевод на электронную почту, Вам будет отправлен счет / квитанция, которые Вы можете распечатать и после подтверждения о наличии и брони товара нашим менеджером- оплатить.